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如何管理家政公司

家政公司管理方式为实行员工制，员工制指家政员是公司员工，外出服务代表公司。管理具体做法为，公司与求职者签订用工合同，吸纳他们为公司员工，公司与用户签订劳务合同，负责提供家政服务。公司负责收揽工作、收取劳务费、派出家政员工等，家政员不直接与用户发生法律关系，出现问题交由公司解决。

引进成熟的家政管理技术（加盟的优势比较明显emc易倍体育），加强公司内部的管理人员培训，不断完善管理体制，实施“流程化”管理，充分发挥团队的作用，建立市场、职培、人力资源输送等较完善的管理架构emc易倍，以科学管理理念不断提升公司管理水平。

拓展业务流，抓住潜在客户 详细记录并了解每个客户的需求、来源、对其匹配符合条件的阿姨，做好沟通记录，促进成单，避免资源流失。对于摇摆不定的客户要定时回访，深入沟通，打消客户疑虑，快速找到客户想要的人员并安排面试。给客户留下专业、敬业、服务及时的印象，促进合作。

家政公司经营方式是中介制还是员工制。所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务人员的工资由雇主与家政服务人员双方商定。

家政服务公司是如何进行管理的?

家政公司管理方式为实行员工制，员工制指家政员是公司员工，外出服务代表公司。管理具体做法为，公司与求职者签订用工合同，吸纳他们为公司员工，公司与用户签订劳务合同，负责提供家政服务。公司负责收揽工作、收取劳务费、派出家政员工等，家政员不直接与用户发生法律关系，出现问题交由公司解决。

家政员统一管理，定期培训，提高专业技能 家政员的专业水平决定了公司的发展，所以需要定期对家政员进行专业的集训和个性化培训以适应不同客户的需求，公司需要了解每个家政员的培训情况，考核结果，专业技能水平才能匹配合适的客户上户。

公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。建立培训基地，抓好岗前素质教育。

保洁公司内部管理。制定一个保洁流程以及工作标准，同时也为家政保洁从业人员提供一定的知道以及工作参考，帮助客户了解家庭保洁常识以及具体操作流程。对桶、抹布、拖布等保洁用具按区域使用做好标牌标识，定期的去添置或者更新保洁物品。公司结构。

员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主。统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高。中介型 概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。

如何更好管理家政人员?

1、在生活上，应该给予家政服务员一定的关心，让她能感到家庭般的温暖，把他、她当做家庭的一员来对待，时不时地在物质上和精神上给予关怀。 在人格上，应该尊重家政服务员、平等对待，决不能辱骂，殴打家政服务员。侵犯人权。

2、家政服务员必须具有高水准的服务形象；热情主动的服务意识；周到完美的服务效果；礼貌和善的服务方式。 家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。

3、建立良好沟通与信任：与雇主保持良好的沟通是规避风险的关键。家政员应主动与雇主交流，了解他们的需求和期望，以便更好地提供服务。同时，通过诚实守信、尽职尽责的表现，赢得雇主的信任和支持。关注法律法规与权益保障：家政员应了解并遵守相关法律法规，确保自己的劳动权益得到保障。

4、较好的家政员是每个公司都想留住的宝贝，如何留住，怎样防止私单，也是每个老板头疼的问题，这就需要完善的制度和日常的管理来实现。

5、某家政公司家政管理规章制度 树立高度的责任心，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证内外的清洁卫生，不留卫生死角。

6、对于疫情来说对家政行业影响是非常大的，家政行业要想严格的管理，就要做好职工的个人防疫政策的落实，做好家政人员的核酸检测。

想了解下北京家政行业目前存在哪些问题,作为一名家政员该如何规避?

北京家政行业现存问题 服务质量参差不齐：由于家政服务行业的从业门槛相对较低，服务人员的素质和能力存在较大差异，导致服务质量难以保证。一些家政员可能缺乏专业技能和职业素养，给雇主带来不便甚至安全隐患。收费标准不透明：家政服务行业的收费标准往往不够明确和透明，存在虚高收费、收费不规范等问题。

服务质量不稳定：由于家政服务人员流动性大，且缺乏统一的培训和管理，导致服务质量不稳定，难以满足客户的需求。缺乏规范化管理：目前家政服务行业缺乏规范化管理，存在一些乱收费、服务质量低劣等问题，这影响了行业的健康发展。人才供给不足：随着家政服务需求的增加，人才供给不足的问题也日益突出。

保姆等级缺乏标准，各家家政公司都有自己定价的标准，市场并没有统一的参考标准，月嫂价位一般每月从6k元到18k元不等。对于月嫂分级与定价不一的现象，大都是公司根据月嫂经验，主观性评价。市场乱象丛生，随处可见小区一层楼的家政服务门店。一个门店加几个临时工就开始接活了，这些顶多算是临时工中介。

一方面是紧缺服务类别如月嫂等的价格略高；另一方面是劳动服务行业整体价值被低估，劳动者权益仍未能受到有效保障。推广费用高，难度大 现在家政企业大都在第三方平台如：58同城emc易倍、大众点评等网上推广，这样造成效果不佳而且费用成本很高。

制约家政业发展的瓶颈 结构性失衡，是近来家政服务市场显现的一个突出问题。